Montée de lait contre la mère patrie (françaiserie 5)

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  Je suis (mettons tous les mots possibles dans un sac, histoire de trouver le bon ou au besoin de le repêcher) je suis donc scandalisée, frustrée, déçue, en colère, outrée ! Oui c’est ça ! Outrée mesdames et messieurs. Outrage au tribunal des droits du consom’acteur… je me sens abusée par la monumentale connerie qui règne en roi et maître dans les services de la téléphonie et d’Internet en France.

Cela fait plus de deux mois que D. a changé de compagnie de services Internet. Il est parti de neuf.fr pour aller chez SFR.fr. (Je me permets de nommer les dites compagnies pour faire campagne contre elles et certainement pas pour de la publicité) Bref. Toujours est-il que, oui, passant d’une compagnie à l’autre pour cause de problèmes récurrents, de difficultés à obtenir gains de causes, forfaits tel qu’indiqués etc., D. fait tout le processus de débranchement/rebranchement (frais et perte de temps précieux en sus – précieux temps oui, car profession libérale oblige –et la nouvelle compagnie s’avère aussi (sinon plus) incompétente que la première !

Deux mois je vous dis. Deux mois que  ça traîne. Il a environ 8 dossiers différents ouverts à son nom, pour huit problèmes différents et irrésolus : signaux de câble et téléphone inexistants (et je vous passe les détails, tests et dédales en lien), surcharge de frais d’interurbain, adresse de courriel morte en chemin …)  Le pire dans tout ça… (et c’est là ma plus grande frustration à l’égard de ces nombrils du monde), ce sont les frais d’appel. Oui mesdames et messieurs les Québécois, attachez bien votre tuque avec de la broche, dès fois que vous auriez envie de retirer la broche pour nettoyer le nombril de ces compagnies françaises abusives de nos chers et bons cousins ! Nous avons beau nous plaindre des « parfois-souvent » piètres services à la clientèle du Canada/Québec, reste que ça ne peut être pire qu’ici. Car ici, figurez-vous donc qu’il faille payer (à la seconde ou à la minute) chaque fois qu’on appelle pour un service (télécom, FNAC, cinémas…). Et ce n’est rien, depuis peu, les consommateurs français ont remporté une petite bataille. Symbolique j’dirais. Car figurez-vous donc qu’avant (y’a pas plus tard que quelques mois) nos cousins les français payaient aussi lorsqu’ils étaient mis en attente. Putain de bordel de merde de saint-cibouère en calufourchon !!!  

Sortez dans la rue ! Brandissez vos mots crus ! Les français ne sont-ils pas réputés pour  descendre dans la rue dès qu’il y a abus ? Ce matin donc, D. a reçu un nouvel appel pour le suivi du dossier #185623 des piètres services de SFR (pour une fois qu’ils n’appellent pas à 10 heures le soir!) mais qu’importe l’heure du jour ou de la nuit, il faut répondre eh ! Sans quoi c’est à nous de les rappeler et là… ben ça te coûte des euros de nos poches pour régler  LEUR connerie à eux !  Monumental je vous dis ! Monumental ! Bon, mon verre de lait et plein ! Je vais le boire en attendant la prochaine crue maternelle !


Ps : ce billet a été rédigé il y a deux semaines déjà… depuis, toujours pas de nouvelles. Ou si, aux dernières nouvelles on nous disait que tout était réglé. Mais qu’est-ce qui est réglé? On attend toujours, la boîte à câble, téléphonie et Internet décorative, au salon… et SFR qui se paye de la publicité monstre sur les terrains de foot ! Ah ! chère société de con-sommation et de con-pétition.

 

Karo du 4 février… fée-brille ;)

6 Comments

  1. colourfulvision

    Je ne peux pas croire qui a pire que vidéomafiosotron..Je me demande si maffiasympatico est mieux…

  2. Carolinade

    eh oui, chère coulourfulvision, être plus mafioso que vidéoétron ;) et que sympatik’mafieux. c’est possible. Quoi que… je me souviens d’une amie qui avait eu de grands problèmes avec sympatates… mais moi j’ai jamais vraiment eu de problèmes avec vidéotron. Hormis qu’ils profitent de leur monopole, c’était assez efficace. Là, ici, avec SFR… c’est la merde et ils te font payer quand tu appelles…
    Bref !

  3. colourfulvision

    ‘’sympatates'’ hahahahaha
    ‘’sympatates'’, fritotron et SFRpoutine…Ils ont le portefeuille gras mais c’est jamais assez, ils en veulent toujours plus..

    ‘’ils te font payer quand tu appelles…'’
    Ils sont chiants pas à peu près..

  4. carOlinade

    @ C.V. pouahahah excellente répartie… c’est bon. Belle image ! Oui c.V. ils te font payer les minutes d’appel sur un téléphone fixe… c’est ce que ça dit dans mon billet ;) c’est ça notemment mon outrage ;) Les lignes 1-800, très peu ici.

  5. Nana

    Bravo c’est tout à fait ça ! Les fournisseurs d’accès internet promettent beaucoup mais n’offrent pas grand chose au final ! Merci de dire haut et fort ce que nous n’osons plus faire !

  6. carOlinade

    @ Nana… bienvenue chez moi… et merci pour la réponse. Ça me fait plaisir de dire haut et fort ce qui ne tourne pas rond :)



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